Kính gửi Quý Khách hàng,
Vừa qua, tại showroom Geely Long Biên đã diễn ra sự việc liên quan đến một tư vấn bán hàng và một số khách hàng đặt cọc xe, gây ảnh hưởng nghiêm trọng tới quyền lợi của cá nhân khách hàng cũng như hình ảnh thương hiệu. Hiện tư vấn bán hàng này đã không còn làm việc tại Geely Việt Nam.
Geely Việt Nam rất tiếc về sự việc, cũng như khẳng định việc đảm bảo quyền lợi của khách hàng luôn là ưu tiên cao nhất của chúng tôi.
Ngay sau khi nắm được thông tin, chúng tôi đã khẩn trương làm việc với khách hàng, báo cáo và phối hợp với cơ quan chức năng để tiến hành các thủ tục pháp lý cần thiết nhằm đảm bảo lợi ích hợp pháp của các bên liên quan.
Chúng tôi khẳng định mọi hành vi vi phạm quy trình giao dịch (bao gồm việc nhận tiền qua tài khoản cá nhân) đều là hành vi tự phát và người thực hiện phải hoàn toàn chịu trách nhiệm trước pháp luật.
Geely Việt Nam sẽ cập nhật thông tin chính thức ngay khi có kết quả làm việc từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.
Chúng tôi cam kết tiếp tục tận tâm nâng cao quy trình nghiệp vụ, tiêu chuẩn đạo đức của đội ngũ, đồng thời khuyến cáo Quý Khách hàng chủ động xác minh thông tin ngay lập tức qua Hotline chính hãng nếu nhận thấy bất kỳ yêu cầu giao dịch nào có dấu hiệu bất thường.
Thông tin liên hệ:
Hotline Chính Hãng: 1900 055 568
Website Chính Thức: www.geely.vn
Trân trọng,
Geely Việt Nam
Địa chỉ: Tòa nhà Tasco, Lô HH 2-2 Đường Phạm Hùng, Phường Mễ Trì, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội.
